Штучний інтелект від корпорації Meta, представлений під назвою Muse, опинився в центрі чергового скандалу, пов’язаного з конфіденційністю даних. Як з’ясували дослідники безпеки, цей віртуальний асистент систематично формує детальні досьє на всіх осіб, з якими взаємодіє власник акаунту. Аналіз системних інструкцій алгоритму показав, що Muse не просто обробляє запити, а щогодини оновлює базу даних про «кожну людину в житті користувача».
За інформацією видання Wired, доступ до внутрішньої механіки роботи агента вдалося отримати незалежному експерту з безпеки Карану Джоші. Він зміг витягти системні підказки (prompts) через звичайний інтерфейс чату. Паралельно з цим організація The Future Society опублікувала дані, отримані з експортованої копії віртуальної машини сервісу. Отримані результати підтверджують, що Meta намагається побудувати максимально повну карту соціальних зв’язків своїх клієнтів.
## Цифрові досьє: що знає Muse про ваше оточення
Згідно з виявленими інструкціями, алгоритм збирає не лише базову інформацію, як-от імена чи номери телефонів. ШІ фіксує характер стосунків, регулярність спілкування, ключові теми діалогів, а також важливі дати — дні народження, річниці чи спільні події. Більше того, Muse здатний оцінювати ступінь близькості між людьми та прогнозувати потреби, які можуть виникнути в межах цих стосунків у майбутньому.
Meta позиціонує Muse як персонального помічника нового покоління. Агент має широкі повноваження: від надсилання електронних листів до бронювання готелів та здійснення покупок. Для виконання цих завдань він інтегрується з різними сервісами та застосунками, отримуючи доступ до масиву особистої інформації. Представники техногіганта пояснюють такий глибокий збір даних технологічною необхідністю. Мовляв, щоб ШІ міг розрізнити, хто саме надіслав рахунок — сантехнік чи родич — йому потрібен повний контекст соціального кола користувача.
У Meta запевняють, що всі зібрані дані зберігаються в ізольованих віртуальних машинах для кожного окремого клієнта. Це, за словами компанії, гарантує, що асистенти інших користувачів не зможуть отримати доступ до чужої конфіденційної інформації. Проте незалежні аналітики, зокрема Каран Джоші, висловлюють занепокоєння через надмірну деталізацію цих «портретів», які фактично перетворюють ШІ-агента на інструмент тотального стеження за соціальним середовищем людини.
## Безпека під питанням та опір ритейлерів
Запуск Muse 8 вересня супроводжувався низкою технічних та репутаційних проблем. Одним із перших на дії Meta відреагував гігант електронної комерції Amazon, який офіційно заборонив агенту здійснювати покупки на своїй платформі. Представники Amazon заявили, що Meta не узгодила механізми доступу, і висловили побоювання щодо того, як саме Muse оперуватиме платіжними даними та обліковими записами мільйонів покупців.
Не менш тривожним сигналом стала виявлена вразливість нульового дня у версії Muse для операційної системи Mac. Ця прогалина в захисті дозволяла сторонньому шкідливому програмному забезпеченню перехоплювати контроль над асистентом. Оскільки Muse має широкі права доступу до системи користувача, зловмисники могли використовувати його повноваження для крадіжки даних або маніпуляцій з іншими застосунками. Хоча Meta оперативно виправила цей недолік, питання до загальної безпеки архітектури Muse залишаються відкритими.
Історія впровадження подібних технологій корпорацією Meta (раніше Facebook) вже не вперше стикається з критикою. Можна згадати скандал навколо тіньових профілів (shadow profiles), коли компанія збирала дані про людей, які навіть не мали акаунтів у соцмережі, на основі інформації з телефонних книг їхніх друзів. Ситуація з Muse виглядає як наступний етап цієї стратегії, де штучний інтелект стає інструментом для ще глибшого аналізу приватного життя. Поки компанія наголошує на зручності для користувача, експерти застерігають: ціна персонального комфорту може бути занадто високою, коли мова йде про тотальну прозорість людських взаємин для комерційних алгоритмів.
