В динамичном мире украинского ритейла Novus занимает особую позицию, будучи ярким примером компании, сумевшей не только занять прочные позиции, но и завоевать сердца миллионов покупателей. История Novus в Украине – это история новаторства, целеустремленности и неустанного стремления к совершенствованию.
Зарождение нового формата: первые шаги Novus в Украине
2008 год стал отправной точкой для Novus в Украине. Именно тогда литовская компания BT Invest, владеющая сетью Novus в Литве, открыла первые магазины под этим брендом в Киеве и Ровно. С первых дней Novus позиционировал себя как новатор, предлагая покупателям принципиально новый формат супермаркета. Просторные, светлые торговые залы, широкий ассортимент товаров, акцент на свежие продукты, высокое качество обслуживания – все это отличало Novus от конкурентов.
Путь к лидерству: расширение сети и завоевание доверия
Первый год работы стал для Novus периодом адаптации к украинскому рынку и формирования команды. Однако уже в 2009 году компания начала активное расширение сети, открыв магазины в других крупных городах Украины: Харькове, Днепре, Одессе, Львове.
Секреты успеха:
- Уникальное торговое предложение: Novus сделал ставку на европейские стандарты качества, предложив покупателям не только широкий выбор товаров, но и безупречный сервис.
- Фокус на свежие продукты: Отдельное внимание уделялось отделу свежих продуктов, где всегда можно было найти фермерские товары, эксклюзивные деликатесы и широкий выбор готовой еды.
- Лояльность к покупателям: Novus с первых дней ввел программы лояльности для своих клиентов, предлагая скидки, акции и бонусы.
- Эффективная кадровая политика: Компания инвестировала в обучение и развитие персонала, создавая команду высококвалифицированных и клиентоориентированных сотрудников.
Преодоление вызовов и адаптация к новым реалиям
Как и любой бизнес, Novus не был застрахован от кризисных явлений. В 2014 году компания столкнулась с потерей части своих активов в Крыму, а экономическая нестабильность в стране негативно повлияла на покупательскую способность.
Несмотря на трудности, Novus не только сохранил свои позиции, но и продолжил развиваться:
- Оптимизация бизнес-процессов: Была проведена оптимизация бизнес-процессов, сокращены расходы и внедрены новые технологии для повышения эффективности работы.
- Расширение ассортимента: Novus расширил ассортимент товаров, добавив больше продуктов собственных торговых марок, а также товаров локальных производителей.
- Активное использование онлайн-каналов: Компания начала активно развивать онлайн-продажи, запустив интернет-магазин и мобильное приложение.
Новые горизонты: Novus в эпоху перемен
В 2020 году Novus получил новый импульс к росту, став частью холдинга Velmart. Это открыло перед компанией новые возможности для развития, инвестиций и экспансии.
Сегодня Novus:
- Один из крупнейших ритейлеров Украины: Сеть Novus насчитывает более 40 супермаркетов в 16 городах Украины.
- Любимый бренд покупателей: Novus завоевал доверие и любовь покупателей благодаря своему неизменно высокому качеству, широкому ассортименту и безупречному сервису.
- Работодатель, привлекающий лучших: Компания является одним из лучших работодателей в сфере ритейла, предлагая своим сотрудникам конкурентную заработную плату, возможности для карьерного роста и комфортные условия труда.
Заключение:
История успеха Novus в Украине – это вдохновляющий пример того, как целеустремленность, верность своим принципам и ориентация на потребности клиентов позволяют добиваться выдающихся результатов.
Novus не останавливается на достигнутом, продолжая развиваться и совершенствоваться, чтобы и в дальнейшем оставаться лидером украинского ритейла.