У динамічному світі українського рітейлу Novus займає особливу позицію, будучи яскравим прикладом компанії, яка зуміла не лише зайняти міцні позиції, а й завоювати серця мільйонів покупців. Історія Novus в Україні – це історія новаторства, цілеспрямованості та невпинного прагнення до вдосконалення.
Зародження нового формату: перші кроки Novus в Україні
2008 став відправною точкою для Novus в Україні. Саме тоді литовська компанія BT Invest, яка володіє мережею Novus у Литві, відкрила перші магазини під цим брендом у Києві та Рівному. З перших днів Novus позиціонував себе як новатор, пропонуючи покупцям новий формат супермаркету. Просторі, світлі торговельні зали, широкий асортимент товарів, акцент на свіжі продукти, висока якість обслуговування – це відрізняло Novus від конкурентів.
Шлях до лідерства: розширення мережі та завоювання довіри
Перший рік роботи став для Novus періодом адаптації до українського ринку та формування команди. Проте вже у 2009 році компанія розпочала активне розширення мережі, відкривши магазини в інших великих містах України: Харкові, Дніпрі, Одесі, Львові.
Секрети успіху:
- Унікальна торгова пропозиція: Novus зробив ставку на європейські стандарти якості, запропонувавши покупцям не лише широкий вибір товарів, а й бездоганний сервіс.
- Фокус на свіжі продукти: Окрема увага приділялася відділу свіжих продуктів, де завжди можна було знайти фермерські товари, ексклюзивні делікатеси та широкий вибір готової їжі.
- Лояльність до покупців: Novus з перших днів запровадив програми лояльності для своїх клієнтів, пропонуючи знижки, акції та бонуси.
- Ефективна кадрова політика: Компанія інвестувала у навчання та розвиток персоналу, створюючи команду висококваліфікованих та клієнтоорієнтованих співробітників.
Подолання викликів та адаптація до нових реалій
Як і будь-який бізнес Novus не був застрахований від кризових явищ. У 2014 році компанія зіштовхнулася зі втратою частини своїх активів у Криму, а економічна нестабільність у країні негативно вплинула на купівельну спроможність.
Незважаючи на труднощі, Novus не лише зберіг свої позиції, а й продовжив розвиватися:
- Оптимізація бізнес-процесів: Було проведено оптимізацію бізнес-процесів, скорочено витрати та впроваджено нові технології для підвищення ефективності роботи.
- Розширення асортименту: Novus розширив асортимент товарів, додавши більше товарів власних торгових марок, і навіть товарів локальних виробників.
- Активне використання онлайн-каналів: Компанія почала активно розвивати онлайн-продаж, запустивши інтернет-магазин і мобільний додаток.
Нові горизонти: Novus в епоху змін
У 2020 році Novus отримав новий імпульс до зростання, ставши частиною холдингу Velmart. Це відкрило перед компанією нові можливості для розвитку, інвестицій та експансії.
Сьогодні Novus:
- Один із найбільших рітейлерів України: Мережа Novus налічує понад 40 супермаркетів у 16 містах України.
- Улюблений бренд покупців: Novus завоював довіру та любов покупців завдяки своїй незмінно високій якості, широкому асортименту та бездоганному сервісу.
- Роботодавець, який приваблює найкращих: Компанія є одним із найкращих роботодавців у сфері рітейлу, пропонуючи своїм співробітникам конкурентну заробітну плату, можливості для кар’єрного зростання та комфортні умови праці.
Висновок:
Історія успіху Novus в Україні – це надихаючий приклад того, як цілеспрямованість, вірність своїм принципам та орієнтація на потреби клієнтів дозволяють досягати визначних результатів.
Novus не зупиняється на досягнутому, продовжуючи розвиватися та вдосконалюватись, щоб і надалі залишатися лідером українського рітейлу.